利用規約

本規約は、株式会社ライトアップ（以下「当社」）が提供する「つばめリード」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。お客様（以下「利用者」）は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

第1条（本サービスの内容）

本サービスは、利用者が指定した条件に基づき、AI が企業のお問い合わせフォームへ利用者名義のメッセージを自動で入力・送信し、その送信過程を動画として記録・保管するサービスです。

利用者が当社所定の申込フォームより申し込み、当社がこれを承諾した時点で契約が成立します。当社は、申込内容が本規約に反すると判断した場合、承諾を拒否することがあります。

利用料金は月額 50,000 円（税別）とし、月間 10,000 通の送信成功分を含みます。これを超える送信については、送信成功 1 通あたり 5 円の従量課金とします。送信に失敗した分は課金しません。

初回のご請求は送信開始月の月末とし、以降は毎月末日に当月分を請求します。

契約期間は 12 か月とし、期間満了日の 1 か月前までに利用者から解約の申し出がない場合、同一条件で自動更新されるものとします。

利用者は、本サービスの利用にあたり以下の行為を行ってはなりません。

送信されるメッセージの内容および送信先リストの選定は利用者の責任において決定されるものとし、当社はその内容について責任を負いません。送信先からの苦情・請求等が生じた場合、利用者の責任と費用において対応するものとします。

本サービスは、特定の成果・効果・売上・利益の達成を保証するものではありません。本サービスの利用の結果として期待した成果が得られなかった場合であっても、当社は返金・補償等の責任を負いません。

また、送信先のフォーム仕様の変更・障害等により送信が完了しない場合があり、当社はこれによって生じた損害について責任を負いません。

当社は、送信過程を記録した動画を送信日から 6 ヶ月間保管します。保管期間経過後は予告なく削除する場合があります。

当社は、天変地異、サーバー障害、通信回線の事故、その他当社の合理的支配が及ばない不可抗力を原因として本サービスの提供ができなくなった場合、一切の責任を負いません。

当社は、メンテナンス、システムの保守・改修、セキュリティ対応等の運用上の必要性から、事前の通知なく本サービスの全部または一部の提供を一時停止することができるものとします。当該停止期間中に生じた損害について、当社は責任を負いません。

1. 当社は、自らの故意・重過失に帰すべき事由により利用者に損害を与えた場合、利用者に対し現実に生じた通常かつ直接の損害に限り賠償するものとします。逸失利益、間接損害、特別損害、および成果の不達成に基づく損害については、当社は一切の責任を負いません。

2. 前項の賠償額の上限は、損害事由が発生した時点における直近1年間に利用者が当社に対して実際に支払済みの本サービス利用料金の総額とします。

3. 本サービスの利用に起因して第三者から利用者に対して損害賠償請求がなされた場合であっても、当社はその解決について一切の責任を負わないものとします。利用者は、自己の責任と費用においてかかる請求を処理するものとします。

当社は、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を随時変更することができます。変更後の利用規約は、当社Webサイトまたはサービス管理画面等での告知をもって効力を生じるものとします。変更後も本サービスを継続して利用した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。

1. 本規約の準拠法は日本法とします。

2. 本規約に関して利用者と当社との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本規約に定めのない事項または本規約の解釈について疑義が生じたときは、当社および利用者が誠実に協議のうえ解決を図るものとします。

2026年8月7日制定・施行

（運営者）
東京都渋谷区渋谷二丁目15番1号渋谷クロスタワー32F
株式会社ライトアップ
代表取締役社長白石崇